Réserver un voyage est toujours excitant… mais aujourd’hui, il faut aussi penser à de nombreux « et si » avant de partir. Depuis la pandémie, les polices d’assurance voyage ont évolué et réservent parfois de mauvaises surprises aux voyageurs. Certaines protections qui étaient incluses d’office doivent maintenant être ajoutées en option, et les détails des contrats sont plus importants que jamais.
Que vous partiez en Europe, dans le Sud ou pour une courte escapade aux États-Unis, voici ce qui a changé dans l’assurance voyage et comment éviter les erreurs coûteuses.
1. La couverture pandémie et épidémie n’est plus automatique
Avant 2020, les pandémies n’étaient presque jamais mentionnées dans les contrats. Aujourd’hui, plusieurs assureurs les considèrent comme des exclusions, sauf si vous ajoutez une protection spécifique contre la COVID-19 ou d’autres éclosions.
À vérifier avant d’acheter :
- Votre police couvre-t-elle la maladie, la quarantaine ou l’annulation causées par une pandémie ?
- Si vous visitez plusieurs pays, la couverture s’applique-t-elle partout ?
2. Les règles d’annulation de voyage sont plus strictes
La protection « annulation pour n’importe quelle raison » existe encore, mais elle est maintenant optionnelle et plus coûteuse. Les polices standards ont souvent une liste plus restreinte de motifs acceptés pour obtenir un remboursement.
Conseil : Vérifiez toujours la liste des raisons couvertes. Si vous voulez plus de flexibilité, parlez à votre courtier de l’option « annulation pour n’importe quelle raison » avant votre départ.
3. La couverture médicale à l’étranger peut être exigée à l’entrée
Certains pays demandent désormais une preuve de couverture médicale d’urgence minimale avant de vous laisser entrer. Sans cette preuve, vous pourriez être refusé à l’embarquement ou à la frontière.
Avant de partir :
- Confirmez les exigences de votre destination en matière de couverture médicale.
- Assurez-vous que votre police couvre les hospitalisations, les frais de quarantaine et le rapatriement d’urgence.
4. La protection en cas de retard ou d’interruption de voyage s’élargit
Les retards de vols, les correspondances manquées et les quarantaines imprévues ont poussé les assureurs à bonifier la couverture interruption. Celle-ci peut maintenant inclure des nuits d’hôtel supplémentaires, les repas et les frais de réacheminement.
Même si vos billets d’avion ont été achetés avec des points, cette protection peut vous éviter des centaines ou des milliers de dollars de dépenses imprévues.
5. Les erreurs fréquentes à éviter avec l’assurance voyage
Même les voyageurs expérimentés peuvent commettre des erreurs coûteuses. Voici les plus courantes :
- Se fier uniquement à la couverture de sa carte de crédit : elle est souvent limitée et soumise à des conditions strictes.
- Acheter l’assurance trop tard : certaines protections, comme l’annulation, ne s’appliquent que si la police est achetée peu de temps après la réservation.
- Omettre de couvrir une condition préexistante : sans cette protection, vous pourriez devoir payer de votre poche en cas de problème médical à l’étranger.
Éviter ces erreurs peut faire toute la différence entre une demande de remboursement acceptée rapidement et un refus coûteux.
L’assurance voyage d’aujourd’hui ne se limite pas aux urgences médicales. Elle est aussi essentielle pour assurer votre flexibilité, répondre aux exigences de votre destination et vous protéger financièrement dans un contexte de voyage plus incertain.
Chez Assurances Simon, nous aidons les voyageurs québécois à choisir la couverture adaptée à leur destination, à la durée de leur séjour et à leur budget. Que vous ayez besoin d’une protection pour un seul voyage ou d’une police plus complète, notre équipe vous guide pour que vous voyagiez en toute tranquillité.
